POLATLI DUATEPE DEVLET HASTANESİ

Modern tıbbi bilgi ve teknolojiye uygun teşhis tedavi ve bakım isteme
Ötenazi yasağı
Hastanın durumunun gerektirdiği tıbbi özenin gösterilmesi
Genel olarak bilgi isteme (sağlık durumu, kendisine uygulanacak işlemler, bunların muhtemel sakıncaları, hastalığın seyri)
Kendisi ile ilgili tıbbi kayıt, rapor ve dokümana ulaşma, bir suretini isteme, kayıtların düzeltilmesini isteme
Kendisine, ailesine veya yakınlarına bilgi verilmemesini isteme
Ölüm olayı mahremiyetin bozulması hakkını vermez.
Mahremiyetine saygı gösterilmesi (kimliğinin, tetkik sonuçlarının, teşhisinin, ziyaretçilerinin, tedavi giderleri ve ödenme şeklinin gizli kalması, muayene sırasında ilgisi olmayan kişilerin bulunmaması)
Bilgilerin gizli tutulması (hizmetin verilmesi sırasında edinilen bilgiler kanunla izin verilen haller dışında hiçbir şekilde açıklanamaz)
Karar verme yeterliliği olmayan hastayla ilgili işlemler yasal velisi ile yürütülür fakat kendisinin de bilgilendirilmesine çalışılır. Acil durumlarda yasal temsilci reddetse bile tıbben doğru olan yapılır.
Acil olmayan durumlarda yasal temsilcinin hasta aleyhine olan kararı için hekim hukuka başvurabilir.
Acil hallerde ve bilinç kapalı olduğunda hekim hastanın onayını varsayarak gerekli işlemi yapar.
Aydınlatılmış Rıza (tıbbi girişimler öncesi bilgilendirilme ve onay alma)
Tedaviyi reddetme ve durdurma hakkı
18 yaşından küçüklerden ve mümeyyiz olmayanlardan organ ve doku alınamaz.
Kısırlaştırma ve gebeliğin sonlandırılması hallerinde hastanın rızası, evli ise eşinin de rızası gereklidir.
Güvenlik içinde hizmet alma
Dini vecibeleri yerine getirebilme
Sağlık kurumunca belirlenen kurallara uygun olarak ziyaret edilme ve refakatcı bulundurma
Bu hakların ihlali durumunda mevzuata uygun olarak müracaat, şikâyet ve dava açma hakkı.

HASTA SORUMLULUĞU

Hastanın bir sağlık kuruluşuna başvurmadan önce ve başvurduktan sonraki süreçte yerine getirmesi gereken ödev ve yükümlülüklerdir.
Kişiler sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdırlar.
Sağlıkları uygunsa kan verebilir ve organ bağışında bulunabilirler.
Basit durumlarda kendi bakımlarını yapabilirler.
Hasta sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmelidir.
Sağlık karnesi, Yeşil Kart v.b. vizesini zamanında yaptırmalıdır.
Hasta sağlık kuruluşunun kurallarına uymalıdır.
Kurumlarca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.
Hasta teşhis ve tedavi sürecinde hekim ve diğer sağlık personeli ile her aşamada işbirliği yapmalıdır.
Hasta verilen randevulara uymalıdır.
Tıbbi gereklilik olmadan ve gerçeğe aykırı belge rapor veya doküman düzenlenmesini isteyemez.
Hastane personelinin, diğer hasta ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.
Hasta hastaneyi barınma, beslenme ve sosyal bakım eksiklerini gidermek amacıyla kullanamaz
Hasta gereksiz tıbbi girişim ve tedavi talebinde bulunamaz
Hastane malzemelerine verdiği zararı karşılar
Hastalar somut olay ve belgelere dayanmadan sağlık çalışanlarını ve kurumları yıpratacak şekilde hakaret ve suçlayıcı beyanda bulunamazlar
Hasta; yakınmaları, geçirdiği hastalıklar, kullanmakta olduğu ilaçlar ve sağlığı ile ilgili konularda yanlış ve eksik bilgi veremez.
Hasta hepatit ve AIDS gibi sağlık çalışanlarını riske atacak bir bulaşıcı hastalığı olduğunda kendisiyle ilgilenenlere en başta bildirmek zorundadır.
Hasta tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli anlamadığı şeyleri sormalıdır.
Önerilen tedaviye uyum gösterip tarif edildiği şekilde uygulamakla yükümlüdür uygulayamadığı takdirde haber vermelidir.
Önerilen tedaviyi reddeden hasta hekimin veya hastanenin bunu belgeleme isteğini geri çeviremez.
Hastalar bu yükümlülükleri yerine getirdikleri zaman daha hızlı, kolay ve kaliteli hizmet alacaklardır. Bu sayede hasta memnuniyeti artacaktır. Aksi halde hasta ve sağlık çalışanları arasında gereksiz sürtüşmeler yaşanacak ve iki taraf için de zaman kaybı oluşacaktır
Sağlık çalışanları ve hastalar rakip veya hısım değildir. Aksine aynı amaca yönelik çalışan bir ekibin üyeleridir. Hastanın amacı sağlığına kavuşmak, hekimin amacı sağlığına kavuşturmaktır. Bu ortak hedef doğrultusunda iyi niyet ve saygı içinde çalışılarak ortak amaca ulaşılabilir