Hizmet Standartları
Yazdır e-Posta

POLATLI DUATEPE DEVLET HASTANESİ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra No

Sunulan Hizmetin Adı

Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin Tamamlanma Süresi

(En Geç)

1-

Hekim Seçme

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Seçilen Hekim İsmi

5 dk.

2-

Poliklinik Muayene

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yeşil Kartlılardan Onaylı Karne

3-Çalışan SGK’lılardan Vizite Kağıdı

2 st..

3-

Hasta Yatışı

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hasta Dosyası (Varsa)

30 dk.

4-

Sağlık Kurulu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Dilekçe, 3- 2 Adet Fotoğraf,

4-Ücret Ödendi Makbuzu

5 gün

5-

Laboratuar Tetkikleri

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

Biyokimya:2st,Tamİdrar:30dk, GizliKan:30dk.,Kan Kültürü:10gün,Hormon:Aynı gün, Hematoloji:30 gn.,Gaita,İdrar,Mantar,Boğaz Kültürü:48st.

6-

Röntgen Çekimi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1st.

7-

Ultrasonografik Tetkikler

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

5 gün

8-

Mamografi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

2 gün

9-

Bilgisayarlı Tomografiler (BT)

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 hafta

10-

Manyetik Rezonans Görüntüleme(MR)

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 gün

11-

Patolojik Tetkikler

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi,

10 gün

12-

Ameliyat Planı ve Gerçekleştirilmesi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yatış Onayı, 3-Hastanın Tüm Tetkikleri,

4-Hasta Dosyası

Acil hastalar için :aynı gün,diğer hastalar için:3 gün

13-

Epikriz Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Dilekçe

1 st.

 

14-

Ameliyat Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Dilekçe

1 st.

15-

Hasta Hakları Başvurusu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Başvuru Formu

30 gün

16-

Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri

15 dk.

17-

Sürekli İlaç Kullanım Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri(Gerekirse), 3-Hekim İstemi

4 st.

18

Kemik dansitometrisi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 st.

19

Eko çekilmesi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

3 gün

20

EEG çekilmesi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 st

21

İşitme testi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

30 dk

22

EKG çekilmesi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

30 dk.

23

Holter

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1hafta

24

Eforlu EKG

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1hafta

25

Hemodiyaliz

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi3-Sağlık karnesi fotokopisi,4-Rapor fotokopisi,5-Eliza sonuçları 6-Epikriz

Seans bildiren gününde –acil hastalara aynı gün

26

Endoskopi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 hafta

27

Sistoskopi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

2 gün

28

I.V.P

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

2 st.

29

Atel Alçı Uygulamaları

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi3-Direk Grafi

1 st.

30

Acil Enjeksiyon ve Pansuman

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

30dk.

31

Üroflowmetre

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

8 st.

32

Kan alma

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 st

33

Diyabet Polikliniği

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

1 st.

34

Kemoterapi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi 3-Tedavi Protokolü 4- ilaçları

1 hafta

35

Psikolojik Testler

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi

2 hafta

36

Adli Rapor

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Acilden tutulan geçici hekim raporu veya kati raporlar

2 st.

37

Acil servis muayene

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi 3-tetkik numunesi

10 dk

38

Arşiv

1-Hekim istemi 2-yatış protokolü 3-Arşiv teslim defteri

1 st.

39

Hastanede meydana gelen ölümler ile ilgili işlemler

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Ölüm belgesi 3-Ölüm raporu

1 st

40

Personele yönelik işlemeler

1-İzin Talep Formu 2-Dilekçe 3-Savunma

3 gün

41

Satın Alma Hizmetleri (İtiraz Dilekçeleri)

1-Dilekçe 2-Adres Bilgileri

10 gün

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

Oğuz Uğur AYDIN

Adı Soyadı

CANAN ATAKAN

Ünvan

Başhekim Yardımcısı

Ünvan

Başhekim

Adres

Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi/Kalite Temsilciliği

Adres

Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi/Başhekimlik

Tel

6212500/407

Tel

6212500/400

Faks

6213503

Faks

6213503

e-Posta

Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir

e-Posta

-

NOT    :Hizmetlerin sunum süreleri olarak; O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır.